고객지원
원격지원
제이투시스템은 Seetrol을 이용해 원격지원을 진행합니다. 담당자와 지원 일정과 요청 내용을 확인한 뒤 프로그램을 내려받아 주세요.
담당자와 함께
원격지원을 시작하세요.
제이투시스템은 Seetrol을 이용해 원격지원을 진행합니다. 담당자와 지원 일정과 요청 내용을 확인한 뒤 프로그램을 내려받아 주세요.
담당자와 먼저 연락한 뒤 Windows용 고객 프로그램을 실행해 주세요.
- 01
담당자와 연락
지원 일정과 확인할 내용을 담당자와 먼저 정리합니다.
- 02
프로그램 다운로드·실행
아래 버튼으로 Windows용 고객 프로그램을 내려받아 실행합니다.
- 03
안내에 따라 원격지원 진행
담당자의 안내를 확인하고 프로그램에서 연결을 진행합니다.
Windows용 고객 프로그램 · Seetrol ASK
원격지원 프로그램 다운로드접속 설정·공식 페이지 이용 안내
- 원격지원 서버
- jtosystem.seetrol.com
- 접속 이름
- jtosystem
- 접속 번호
- 14번
- 포트 설정
- 80-443 (Control 80 / Relay 443)
공식 원격지원 페이지를 이용할 때는 접속 이름 jtosystem을 입력하고, 80-443 Port 항목을 선택한 뒤 14번을 눌러 프로그램을 내려받으세요.
Seetrol 공식 외부 페이지 · 새 창
원격지원은 화면 공유와 원격제어를 포함합니다. 담당자의 안내를 확인한 뒤 프로그램에서 연결을 진행해 주세요.
원격지원 일정 이메일 문의